通信
TL9000通訊行業質量管理體系
發布人:管理員 發布時間:2019/6/28 點擊:976

TL 9000是專為通訊行業設計的質量管理標準。它基于ISO 9000是由(QUEST)開發的,來自電信行業主要代表決定,通過制訂行業專業標準和清晰的目標,達到持續改進的目的。
TL 9000規定了通訊質量管理體系需求,包括設計,開發,生產,交貨,安裝,維修和服務。TL9000包括了一項以有效成本和性能為基礎的測量標準,以衡量電信業的發展情況和評估質量體系實施的結果。

  

TL9000標準包含內容

TL9000標準共分兩大部分、五個層次。

TL9000認證兩大部分為質量體系要求(Book One)和質量體系指標(Book Two)。

質量體系要求是在ISO9001:1994的基礎上增加了對通訊電子產品質量體系的特別要求,并且針對不同的產品(硬件、軟件和服務)提出了各自的要求;

質量體系指標中既有對所有通訊電子產品質量體系的公共指標,又為不同的產品(硬件、軟件和服務)設立了各自的衡量指標。

第一層為國際標準ISO9001:1994的要求;

第二層為電訊業硬件、軟件和服務質量體系的公共要求;

第三層為電訊業硬件、軟件和服務質量體系的專門要求;

第四層為電訊業硬件、軟件和服務質量體系的公共指標;

第五層為電訊業硬件、軟件和服務質量體系的專門指標。

 

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